ప్రీ-సేల్స్ సమస్యలు
01. మమ్మల్ని ఎలా సంప్రదించాలి?
మాకు నేరుగా కాల్ చేయండి +86 15258698252 (శ్రీమతి జోలీ)
కంపెనీకి నేరుగా: వాంగ్నాన్ రోడ్, జియెలుటౌ విలేజ్, షాంగ్వాంగ్ స్ట్రీట్, రుయాన్, వెన్జౌ, జెజియాంగ్, చైనా
02. సాంకేతిక మార్గదర్శకానికి ఎలా సమాధానం ఇవ్వాలి?
ప్రామాణికం కాని పరికరాలు అవసరమయ్యే కొంతమంది కస్టమర్ల కోసం, మేము కస్టమర్ యొక్క నిర్దిష్ట అవసరాలకు అనుగుణంగా కంపెనీ సంబంధిత సాంకేతిక సిబ్బందితో కమ్యూనికేట్ చేస్తాము, సాంకేతిక సాధ్యత మరియు ఉత్పత్తి ఖర్చులను పరిగణనలోకి తీసుకుంటాము మరియు వినియోగదారులకు పరిష్కారాలను అందిస్తాము.
03. ఉత్పత్తులను ఎలా సిఫార్సు చేయాలి?
మేము నాలుగు సిరీస్‌లలో దాదాపు 14 ఉత్పత్తులను కలిగి ఉన్నాము.మేము కస్టమర్ అవసరాలకు అనుగుణంగా ప్రామాణికం కాని పరికరాల ఉత్పత్తి మరియు కొత్త ఉత్పత్తి అభివృద్ధి సేవలను కూడా అందించగలము.ఉత్పత్తి చేయవలసిన కస్టమర్ యొక్క అవసరాలు, కొనుగోలు చేయవలసిన ఉత్పత్తి యొక్క ప్రయోజనం, పర్యావరణం, కొనుగోలు పరిమాణం మరియు ఇతర సంబంధిత పరిస్థితుల ప్రకారం, కస్టమర్ ఎంచుకోవడానికి మేము అనేక తక్కువ ఖర్చుతో కూడిన ఉత్పత్తులను సిఫార్సు చేస్తాము.
04. కొటేషన్ ఎలా చేయాలి?
మా కంపెనీ పరిశోధన మరియు అభివృద్ధి ఖర్చులు, ఉత్పత్తి ఖర్చులు మరియు కస్టమర్ కొనుగోళ్ల ఆధారంగా, మేము ఉత్పత్తి ధరను నిర్ణయించడానికి గణనలను నిర్వహిస్తాము.
అమ్మకంలో సమస్యలు
01. చెల్లింపు గురించి
ఒప్పందంపై సంతకం చేసిన తర్వాత, మొత్తం చెల్లింపులో 30% ముందుగానే చెల్లించబడుతుంది మరియు దిఫ్యాక్టరీ చెల్లింపును అంగీకరిస్తుంది మరియు డెలివరీ కోసం యంత్రం యొక్క పూర్తి మొత్తాన్ని చెల్లిస్తుంది.
02. డెలివరీ సమయం గురించి
డిపాజిట్ (ప్రామాణికం కాని యంత్రం) స్వీకరించిన తర్వాత దాదాపు 45 పని దినాలు, ఆర్డర్ ధృవీకరించబడినప్పుడు డెలివరీ తేదీని మార్చాలా వద్దా అని ఫ్యాక్టరీ మళ్లీ నిర్ణయిస్తుంది.ప్రామాణిక యంత్రం సాధారణంగా డిపాజిట్ స్వీకరించిన తర్వాత 30 పని రోజులలోపు ఉంటుంది
03. ఆర్డర్ ట్రాకింగ్
కస్టమర్ ఆర్డర్ చేసిన తర్వాత, ఆర్డర్‌ను ట్రాక్ చేయడానికి మరియు ఉత్పత్తి పురోగతిని కస్టమర్‌కు క్రమం తప్పకుండా నివేదించడానికి మా కంపెనీ ప్రొఫెషనల్ సిబ్బందిని పంపుతుంది.కస్టమర్‌లు అధికారిక వెబ్‌సైట్‌లో ఆర్డర్ స్థితిని తనిఖీ చేయవచ్చు (డెలివరీ ప్రశ్న).
04. ఉత్పత్తి పరీక్ష
ఉత్పత్తి ప్రక్రియ సమయంలో, ఉత్పత్తి నాణ్యతను నిర్ధారించడానికి మా కంపెనీ కఠినమైన తనిఖీ ప్రక్రియను అనుసరిస్తుంది.అంతర్గత తనిఖీ ద్వారా, మా కంపెనీ ద్వారా ఉత్పత్తి చేయబడిన భాగాలు సాంకేతిక అవసరాలకు అనుగుణంగా ఉన్నాయని మేము నిర్ధారిస్తాము;బాహ్య తనిఖీ ద్వారా, మా కంపెనీ ఉత్పత్తి చేసే భాగాలు నాణ్యత సమస్యలకు లోబడి ఉండవని మేము నిర్ధారిస్తాము;ఆపై మెకానికల్ పరికరాలు సాంకేతిక ఉత్పత్తి అవసరాలకు అనుగుణంగా ఉన్నాయని నిర్ధారించడానికి మొత్తం యంత్ర తనిఖీని పాస్ చేయండి.
05. ఉత్పత్తి ప్యాకేజింగ్
ఉత్పత్తిని రవాణా చేయడానికి ముందు, అది కఠినమైన వాక్యూమ్ ప్లస్ బాటమ్ ట్రేలో (చెక్క ట్రే లేదా స్టీల్ ట్రే) ప్యాక్ చేయబడుతుంది.
06. ఉత్పత్తి రవాణా
ఉత్పత్తులు సాధారణంగా నింగ్బో పోర్ట్, చైనా నుండి సముద్రం ద్వారా గమ్యస్థాన నౌకాశ్రయానికి రవాణా చేయబడతాయి.
అమ్మకాల తర్వాత ప్రశ్న
01. ఉత్పత్తి యొక్క షెల్ఫ్ జీవితం/వారంటీ కాలం
ఉత్పత్తి వారంటీ వ్యవధి సాధారణంగా ఒక సంవత్సరం, మరియు మా కంపెనీ జీవితకాల నిర్వహణ సేవలను అందిస్తుంది.యంత్రానికి నాణ్యత సమస్యలు ఉంటే, కింది మార్గాల ద్వారా దాన్ని పరిష్కరించడానికి మా కంపెనీ కస్టమర్‌కు సహాయం చేస్తుంది: a.కస్టమర్‌కు విడిభాగాలను పంపండి.బి.రిమోట్‌గా నిర్వహణలో కస్టమర్‌లకు సహాయం చేయండి.సి.నిర్వహణ కోసం కస్టమర్ యొక్క ఫ్యాక్టరీకి సిబ్బందిని పంపమని మా ఏజెంట్ కంపెనీకి తెలియజేయండి.డి.నిర్వహణ కోసం మా కంపెనీ నేరుగా సంబంధిత సిబ్బందిని కస్టమర్ ఫ్యాక్టరీకి పంపుతుంది.
02. రవాణా నష్టం గురించి
ఉత్పత్తి రవాణా ప్రక్రియలో, ఉత్పత్తి నష్టం సంభవించినట్లయితే, మా ఉత్పత్తి ప్యాకేజింగ్ మరియు ఉపబల పని స్థానంలో లేదని మరియు మా కంపెనీ సంబంధిత నష్టాలను భరిస్తుంది.
03. యంత్ర నిర్వహణ గురించి
మెషీన్‌ను ఎలా నిర్వహించాలి మరియు నిర్వహించాలి అనే దానిపై మేము కస్టమర్‌లను క్రమ పద్ధతిలో సంప్రదిస్తాము.దేశీయ కస్టమర్ల కోసం, ఆన్-సైట్ సేవను అందించడానికి మాకు మాస్టర్ ఉంటుంది.
04. ఉపయోగంలో సమస్యలు
ఉత్పత్తిని ఉపయోగించే ప్రక్రియలో ఏదైనా సమస్య ఉంటే, కస్టమర్ నేరుగా కాల్ చేయవచ్చు లేదా మా అమ్మకాల తర్వాత విభాగానికి (24-గంటల హాట్‌లైన్) ఇమెయిల్ పంపవచ్చు.మా శాఖ సిబ్బంది వెంటనే స్పందించి 24 గంటల్లో ప్రతిస్పందన చర్యలపై నిర్ణయం తీసుకుంటారు.